006🎙️ Warum gute Zusammenarbeit mehr wert ist als jeder Vertrag - mit Timo Hermanowski

00:00:01: Manche Entscheidungen verändern alles.

00:00:04: Der Kauf einer Immobilie gehört dazu.

00:00:07: In Wortwertwohnen, dem Baufinanzierungs-Podcast spricht Sina Natcha über das was wirklich zählt Für Menschen die bei ihrer Baufinanzierung auf Stabilität, Klarheit und Verlässlichkeit setzen.

00:00:21: Überzeugende Referensen Unzählige begleitete Missionen.

00:00:32: Ich freue mich sehr, ich lese gerade den Titel deiner Tasse

00:00:37: hier.

00:00:40: Ich bin der Superheld.

00:00:42: Kein offizieller Job!

00:00:44: Ich habe mir die Tasse später ausbracken, ich finde das ist eine super Einstellung.

00:00:50: Ich habe immer schon wenn mich Leute gefragt haben warum ich bin wie ich bin habe ich immer gesagt ich fühle mich wie ein Superheld aber mit einer gewissen Demut.

00:00:56: Ja also ich finde die Einstellung ist gar nicht so verkehrt wenn man gar nicht viel zweifelt sondern einfach mal sein Ding macht und denkt bei einem Superheld muss wissen dass man verletzlich sein kann.

00:01:03: Wie

00:01:04: starten wir denn hier in dieser Folge?

00:01:05: Aber ich finde es trotzdem schön.

00:01:07: Ja, super!

00:01:07: Vor allem du hast gerade auch den kurzen Superhelden beschrieben damit, den es gibt der das genau hat.

00:01:12: Das ist Superman.

00:01:13: Ja definitiv

00:01:15: Ich wollte immer schon so ein Shirt haben.

00:01:16: aber bevor wir jetzt weiter eskalieren hier marvelmäßig Möchten wir erstmal den Timo begrüßen.

00:01:21: Timo Hermannoski ist da.

00:01:22: Timon Schön dass ihr da bist Vielen

00:01:23: Dank.

00:01:24: Sinja ist auch da, haben wir schon gehört.

00:01:26: Der Dirk ist auch Da und Wir wollen heute mal eine Folge machen wo wir ja darüber sprechen gerne mit Menschen zusammenarbeitest.

00:01:35: Und hier haben wir ein Exemplar, wo du mal sagen könntest was du an demjenigen so schätzt.

00:01:42: Man kann das kurz und knacken.

00:01:46: Also ich gebe mir ein paar einleitende Worte und würde es gleich auch in dich übergeben wollen Timo.

00:01:51: Wir haben uns dann der Zusammenarbeit Anfang letzten Jahres halt kennengelernt und arbeiten halt täglich dann zusammen und ich glaube nach einer gewissen Zeit kann man es in Anführungsstrichen einschätzen, ob eine Zusammenarbeit gut laufen kann oder nicht.

00:02:04: Das muss ich sagen war relativ schnell gegeben.

00:02:06: das ist schon sehr, sehr gut.

00:02:09: Kras sind da so verschiedene Komponenten wie die menschliche Ebene, die ist top.

00:02:12: Das ist für mich auch mit das Wichtigste in der Zusammenarbeit dass das einfach passt.

00:02:16: dann das nächste ist Man muss Kras sagen gute Vita, eine gute Ausbildung.

00:02:20: das ist in unserem Job immer sehr, sehr gut.

00:02:22: Du kriegst jetzt Komplimente und musst das jetzt aushalten!

00:02:24: Ja

00:02:25: genau, das ist auch tatsächlich gar nicht so einfach, wenn man das so ein bisschen über sich ergehen lässt.

00:02:29: Und das nächste ist natürlich dass ich Timo in seiner Art der Sommerbeit durch unseren Job sehr schätze weil er extrem verbindlich ist außer einen sehr hohen Verbindlichkeitsgrad und gefühlt egal um welche Uhrzeit ich schreiben wir haben ja teilweise mal so Sachen dir wo wir gesagt haben ab wann sind wir wach?

00:02:47: Also wenn ich da am Freitag zum halb elf meine Nachricht rausschicke habe ich trotzdem um Zweiundzwanzig, ein dreißig gefühlten Antwort auf ihn.

00:02:54: Und das ist eine Zusammenarbeit tatsächlich sehr, sehr schön weil das eine ist natürlich dass man eine gewisse Leistung abrufen sollte auch in unserem Berufsumfeld.

00:03:03: aber für mich ist die Art der Zusammenarbeit mit das Allerwichtigste, was das funst?

00:03:09: Timo wenn der Sinan jetzt sagt, dass du so eine Verbindlichkeit hast, ist dir das selber auch wichtig und findest du dich da wieder.

00:03:14: und warum würdest du sagen hast Du halt diese Verbindlichkeit?

00:03:18: Ja, also da finde ich mich auf jeden Fall wieder.

00:03:21: Vielen Dank für die netten Worte, Sinan.

00:03:24: Nein!

00:03:25: Das ist gerade in unserem Beruf die Verbindlichkeit sehr wichtig, gar keine Frage.

00:03:30: Wir arbeiten jeden Tag mit verschiedensten Arten von Menschen auch zusammen und da ist es einfach wichtig dass man sein Wort hält.

00:03:38: ganz klassisch ein Mann ein Wort und dementsprechend muss man dem Kunden da halt auch das Vertrauen was man vom Kunden bekommt ihm halt auch irgendwo in der Verbindlichkeit.

00:03:47: Das ist jetzt das, was im beruflichen Umfeld sozusagen ist.

00:03:50: Aber hattest du das immer schon?

00:03:51: Hast du das erst seitdem in diesem beruflichem Umfeld war?

00:03:54: es gibt ja so Menschen den war immer schon Verbindlichkeit wie ich.

00:03:56: also Ich weiß zum Beispiel dass sich meine Jugendzeit überhaupt nicht verbindlich war aber mir das hinterher super wichtig wurde.

00:04:02: oder war dir das immer Schon?

00:04:04: Ja schon.

00:04:05: Also ich habe auch in Bankenstrukturen gelernt vor über sechs Jahren Gut

00:04:08: da bist sehr schnell drin

00:04:10: Vor über sechs jahren schon Meine Benkaliere absolviert War danach halt auch weiterhin im Kreditwesen immer tätig.

00:04:15: heißt die Verbündlichkeit Ja, das schleicht sich dann so ein ab der Ausbildung.

00:04:20: Ich glaube Sie erwähnt ja Schwierigkeiten haben aus dem Raum zu gehen nachdem du ihm soviel Komplimente gemacht hast weil er mit der breiten Schultern da muss ich sagen quer durch die Tür gehen wirklicherweise.

00:04:28: aber es ist auch wenn's so ist und dass er auch schön.

00:04:31: wie würdest Du die Zusammenarbeit beschreiben?

00:04:33: Ist das unkompliziert?

00:04:34: Ich meine Du kannst jetzt nicht sagen es ist kompliziert Aber vielleicht kannst Du ein bisschen detaillierter sagen Mit seinem vierh oder eßig morgens aufstehen also mich dürfte er nicht anrufen.

00:04:42: über Zeit absolut Also das menschliche.

00:04:47: Also es passt einfach.

00:04:48: Da gibt's eigentlich gar nicht viel drumherum zu reden, das passt... also die Verbindlichkeit, die er mir zugesprochen hat, das kann ich maximal zurückgeben wenn ich was habe, wenn er etwas hat.

00:04:58: Das spielen wir uns immer den Ball hin und her.

00:05:00: Das passt egal um was für eine Uhrzeit und da bin ich auch, ist mir egal ob es Sonntag ist oder Freitag.

00:05:07: Ja,

00:05:07: das passt.

00:05:08: Ist es dasselbe Themenfeld was ihr beide abdeckt dann oder gibt es da noch Unterschiede?

00:05:12: Oder gibt's ein mehr Aufgaben die er mal so macht oder die du mal so machst?

00:05:16: also der themenschwerpunkt im Kundenumgang ist nahezu identisch.

00:05:21: Das unterscheidet sich nicht weil wir alle in anführenden Stichen ein gleiches Profit an Serviceleistung haben.

00:05:25: das unterscheide sich nicht so.

00:05:26: ne Was du hast, nur nach Entwicklungsgrad ist das halt so, dass du vielleicht das eine Thema etwas stärker hast in dem Moment.

00:05:34: Ich gebe dir ein Beispiel des Thema Baufinanzierung kannst du halt nicht von heute auf morgen.

00:05:38: Das ist schon anspruchsvoll.

00:05:40: Das heißt wobei er das aber am vollen Umfang beherrscht muss ich sagen.

00:05:44: Aber es wäre jetzt zum Beispiel beim ersten Ersten Anfängs das am zweiten Ersten zu machen.

00:05:47: Ein bisschen schnell ja also.

00:05:49: aber das heißt das würde ich sagen, dass der Entwicklung grad per Stand.

00:05:53: Jetzt kann ich sagen Timo deckt alles ab, was ich auch abdecke meiner täglichen Arbeit.

00:05:57: Was den Beratungskontext angeht.

00:05:59: aber unsere Aufgaben unterscheiden sich ja in der Art dass ich noch ein bisschen was an Verantwortung hier vor Ort dann trage für die Standorte Dortmund und Bochum Und er in seinem Feld sehr kundenbezogen jeden Tag tätig ist.

00:06:13: Ich muss aber dazu sagen und da kommt mir dann lobendes Wort drüber, er ist halt ein extrem guter Teamplayer.

00:06:18: Und das heißt wenn ich mal so eine Aufgabe habe wo ich sage, boah es wäre schön wenn du mich darunter unterstützen könntest, hier Goldschicht, dies und dass, ne?

00:06:26: Das hat zum Beispiel für einen anderes Teammitglied gesagt, da könnte man vorstellen einen Stück weit zu unterstützen, dass er das zum Beispiel auch gemacht hat.

00:06:33: Und jetzt nicht unbedingt mit unmittelbaren Vorteil.

00:06:37: Total für den Timo, dass das Produktspektrum nahezu identisch und so Teilthemen die mit übernommen wird auch vorhanden sind.

00:06:45: Ja.

00:06:45: Timo wir wollen es jetzt nicht genau ausanalysieren aber du scheinst ein bisschen jünger als wir beiden zu sein.

00:06:50: uns ist total egal wie viele Jahre aber es wird

00:06:53: wahrscheinlich so sein.

00:06:55: Wolltest du das immer schon machen?

00:06:56: Also manchmal gibt's ja so da geht man als junger Menschen einen Job rein und dann merkt man so Das ist jetzt, da bleibt man dabei einfach so?

00:07:02: Weil man damit angefangen hat oder hat man relativ schnell gemerkt dass das genau das ist was man so vielleicht auch in drin sich will.

00:07:07: Ja auf jeden Fall.

00:07:08: also ich habe auch in eine kaufmännische Richtung mein Fachabitur damals absolviert heißt irgendwo wusste ich eh es wird irgendwo in die Kaufmännischen Richtung gehen und ja als dann damals in der Bankenstruktur meine Lehre angefangen haben erfolgreich absolvierte hab wusste Also es macht Spaß.

00:07:25: So ein Volltreffer

00:07:25: gelandet sich sozusagen mit der Berufswahl und dann auch eben die Entwicklung ist ja auch schön, also dass man... Ich persönlich wäre jetzt nicht der Typ der einmal irgendwo ist und dann die ganze Zeit da bleibt du?

00:07:34: Nein.

00:07:36: Also ich formuliere mal dadurch das unsere Tätigkeit zu vielseitig ist muss so nichts wechseln tatsächlich.

00:07:45: Wenn ich jetzt jeden Tag nur Baufinanzion machen würde mein Leben lang wo eigentlich meinen Schwerpunkt auch drauf liegt nicht nur eigentlich das ist mein Schwerpunk Aber ich habe ja viele andere Sachen, die ich auch den ganzen Tag habe, die sich über die Jahre immer wieder ergänzt haben und die Komplexität steigt.

00:07:58: Das fühlt sich nicht so an, als würdest du das gleiche machen?

00:08:00: Das ist der vor allem unseren Job!

00:08:02: Weil jetzt gibt dir mal ein klassisches Beispiel.

00:08:05: Rein von Klang.

00:08:06: Wenn dein Kunde zu dir kommt und eine Eigentumswohnung kauft, ist erst einmal relativ unkompliziert.

00:08:10: So... Jetzt kommt aber ein Kunder zu dir und dann wirst du besser, du wirst professioneller, deine Fachwissen steigt.

00:08:15: und dann haben wir folgendes Geflächterkunde will ein Objekt auf Erdbaurecht kaufen Zwischenfinanzieren auf seinem Bestandsobjekt hat dann noch Unterstützung mit einem Objekt in der Familie, bringt einen Teil ein Kapital.

00:08:28: Wir müssen zwei Notarverträge gleichzeitig strukturieren.

00:08:30: also du weißt worauf ich rausfühle.

00:08:32: das ist definitiv nicht eintönig und mit wachsendem Fachwissen wird das gefühlt immer spannender weil du logischerweise die Expertise hast das begleiten zu können.

00:08:42: Du nix Timo!

00:08:43: Ja

00:08:43: es schon crazy

00:08:44: kann ich unterschreiben.

00:08:45: ja

00:08:45: voll voll Um den abzuründen, ich will nicht zu viel sprechen.

00:08:48: Aber in diesen Strukturen, in denen wir tätig sind hast du auch viele Entfaltungsmöglichkeiten.

00:08:54: Also Trainerqualifikationen, Fachwissenqualifikationsverantwortung für Standorte das ist so breit dass du glücklicherweise nicht aktives Hopping betreiben musst was sich gar nicht machen möchte.

00:09:07: also wenn es nach mir geht jetzt bis zur Rente kein wechsel alles cool würde gerne machen.

00:09:10: genau das was ich jetzt mache Das beschreibt es glaube ich ganz gut.

00:09:14: Es ist nicht so eintönig, das kann man nicht gar nichts sagen.

00:09:17: Das passt so?

00:09:18: Ja.

00:09:18: Regional hier irgendwie verbunden?

00:09:20: Ja!

00:09:21: Immer schon?

00:09:21: Ja immer aus dem Robot.

00:09:23: Schon immer.

00:09:24: Wolltest du auch nie weg?

00:09:25: Nein.

00:09:25: Passt.

00:09:26: Kann ich irgendwie verstehen.

00:09:28: Man sagt das ja immer... Also ich sag mal die Menschen, die von außerhalb kommen können sie manchmal nicht verstehen aber meistens sind's ja die, die hier ewig sind und sich sagen.

00:09:35: Man kennts nicht

00:09:37: anders.

00:09:37: Aber vielleicht nicht nur dass man es nicht anders kennt sondern Das zu einem schon irgendwie gehört so, ne?

00:09:43: Die DNA.

00:09:45: Robot-DNA sozusagen auch da ist.

00:09:47: Auf

00:09:47: jeden Fall!

00:09:48: Kontakt zum Menschen ist ja ein normaler tagtägliches Brot.

00:09:52: Warst du immer schon jemand der das Gute auffangen kann?

00:09:56: Weil ich meine... Also reden wir mal Tachaless.

00:09:58: Vieles funktioniert gut aber es gibt doch immer mal eine Situation wo der Kunde vielleicht mal irgendwas nicht bedacht hat oder ihr... Ihr bedenkt alles, aber ich würde sagen es könnte auch mal eine Situation entstehen wo man so einen Kunden auffangen muss in seiner Situation.

00:10:10: Wo man auch mal ein bisschen beruhigend auf ihn einwirken muss und sagt hey macht immer keine Sorgen wir kriegen das schon hin oder war das immer schon dein Ding?

00:10:16: Oder oder konntest du da auch in den Jahren lernen wie man damit umgeht?

00:10:20: oder wie war das so?

00:10:21: Klar also ich würd jetzt lügen dass ist von Anfang an beherrscht habe.

00:10:25: Aber das lernt man halt über die Jahre Von Kundenfall zu Kundenfall.

00:10:30: Alles ist unterschiedlich jeder Kundenfall ist unterschiedliche Und jeder Mensch ist auch unterschiedlich, was ich anfangs gesagt hatte.

00:10:37: Also da wächst man irgendwie so ein bisschen in die Rolle rein.

00:10:40: Ich

00:10:40: glaube, die Kunst ist es sich auch reinversetzen zu können oder empathisch zu sein?

00:10:43: Genau auf jeden Fall!

00:10:44: Dass man auch wirklich Verständnis für die Kundensituation hat und dann halt aktiv auch ins Gespräch geht.

00:10:52: Wenn ich noch mal fragen darf, du sagst wenn's zu sehr ins private oder ins Detail geht wie sieht dein Arbeitstag denn so aus?

00:10:56: bist du viel draußen, bist du viele Beikunden?

00:10:58: oder viel Telefonate oder viel Gespräche?

00:11:02: Wie ist das?

00:11:03: Tatsächlich

00:11:04: würde ich jetzt einfach mal schätzen, dass die Kundentermine im Büro aus dem einfachen Grund sind.

00:11:09: Ich kann halt mehr Menschen meine Dienstleistung anbieten und dann bin ich nicht da oder da.

00:11:14: Dann bin ein sehr strukturierter Mensch ähnlich wie Sinan also dafür eigentlich auch komplett gleich.

00:11:19: Das muss alles On-Point sein sonst gehst du in unserem Beruf einfach unter.

00:11:23: Das ist so bei den Mengen gerüst irgendwann und heißt eigentlich hier

00:11:29: Ja, dass ich sehe ein Duo was gut zusammenpasst.

00:11:33: Aber ich glaube dieses Zwischenmenschliche ist auch echt wichtig!

00:11:36: Also dass man einfach weiß, wenn man da in den Raum kommt.

00:11:40: Dass man auch ein Späßchen miteinander macht und es ernst wird ist On-Point.

00:11:45: Ich finde das immer schwierig, wenn wir mit Menschen dann irgendwie zusammen versucht was zu lösen und diejenigen nicht auf dem selben Energielevel sind.

00:11:52: So etwas finde ich immer schwierig.

00:11:53: Zum Einen das!

00:11:54: Und natürlich ist es dann schön, wenn im Berufsalltag schon gut miteinander klarkommt.

00:11:59: Das zeigt auch schon viel wie man miteinander funktionieren kann.

00:12:02: Und gleichwohl, auch wenn wir jetzt zum Beispiel Veranstaltungen haben.

00:12:06: Wir haben Weihnachtsessen sommerfest, wir haben ganz, ganz tolles Incentive im Sommer gehabt dass man neben dem Berufskontext doch auch Privatkontext hat wo man sich versteht am Abend auch vernünftig zusammen essen kann.

00:12:17: getränkt zu sich nehmen kann das natürlich so natürlich die Kürdix-Klasse und deswegen wo verbunden bekommt es das beides dann irgendwie auf uns.

00:12:24: Das ist muss ich sagen unheimlich wichtig und baut natürlich massives Vertrauen auch ins Zusammenarbeiten auf.

00:12:30: Schön schön!

00:12:31: So, zum Ende dieser Folge.

00:12:32: Lieber Timo, darfst du dir einmal noch was wünschen?

00:12:34: Wie soll die nächsten Jahre aussehen sollen in deinen

00:12:36: Augen?

00:12:36: Also innerhalb der Konstellation hier im Büro weiter mit der Zusammenarbeit mit Sinan dass es auf jeden Fall weiterhin so erfolgreich läuft und harmonisch und das wir alle natürlich gesund bleiben ist das Wichtigste.

00:12:46: Ja

00:12:49: Du weißt alles was man im Podcast sich wünscht, geht in Erfüllung.

00:12:52: Dass ihr dieses Geräte mitgebracht habt das kann das irgendwie weiß ich

00:12:57: warum.

00:12:59: Na gut ihr beiden dann danke euch sehr!

00:13:00: Ich denke euch liebe Höhrenhörer sehr fürs hinhören und ihr wisst Bescheid bitte mal diesen Podcast abonnieren da kriegt ihr mit wenn es mal wieder eine neue Folge gibt.

00:13:07: und was Sinan zurecht ja immer ganz gerne macht ist auch mal auf altere Folgen hinweisen.

00:13:11: die sind nämlich gar nicht wirklich älter sie sind einfach nur ein bisschen woanders in der Playlist und haben tolle Informationen.

00:13:15: klickt einfach mal rein erkundigt euch und wenn ihr an irgendeiner Stelle sagt da möchte den Menschen, die in diesem Podcast zu hören sind, sprechen dann einfach Bescheid sagen.

00:13:24: Dankeschön euch beiden und danke fürs Zuhören!

00:13:28: Die Mission für heute ist beendet.

00:13:30: Doch ihr Weg zur individuellen Baufinanzierung hat gerade erst begonnen.

00:13:36: Folgen Sie diesen Podcast für Spezialwissen rund um Baufinanzierung – und wenn es ernst wird, buchen sie ihren Finanzierungsexperten.

00:13:45: Wortwert wohnen Mit Sinan Natcha.

00:13:52: Bis zur nächsten Entscheidung!