006🎙️ Warum gute Zusammenarbeit mehr wert ist als jeder Vertrag - mit Timo Hermanowski

00:00:00: Ich

00:00:25: freue mich sehr.

00:00:26: Ich lese gerade den Titel deiner Tasse hier.

00:00:30: Ich bin der Superheld.

00:00:32: Kein offizieller Job.

00:00:34: Ich habe mir die Tasse später ausbracken.

00:00:38: Ich finde, das ist eine super Einstellung.

00:00:40: Ich habe immer schon, wenn mich Leute gefragt haben, warum ich bin, wie ich bin, habe ich immer gesagt, ich fühle mich wie ein Superheld, aber mit einer gewissen Demut.

00:00:46: Ich finde, die Einstellung ist gar nicht so verkehrt, wenn man gar nicht so viel zweifelt, sondern einfach mal sein Ding macht und denkt, wenn man ein Superheld aber muss, dann weiß man, dass man verletzlich sein kann.

00:00:53: Die Demut,

00:00:54: die

00:00:54: starten wir hier in diese Folge.

00:00:56: Aber ich finde es trotzdem schön.

00:00:57: Ja, ist super.

00:00:58: Vor allem, du hast grad auch den coolsten Superhelden beschrieben damit, den es gibt, der das genau hat.

00:01:03: Das ist Superman.

00:01:04: Ja,

00:01:04: definitiv.

00:01:05: Ja.

00:01:05: Ich wollte immer schon so ein Shirt haben.

00:01:06: Aber bevor wir jetzt weiter eskalieren hier marvelmäßig, dann möchten wir erstmal den Timo begrüßen.

00:01:11: Timo Hermannoski ist da, Timo.

00:01:12: Schön, dass du da bist.

00:01:13: Vielen Dank.

00:01:14: Sinha ist auch da, haben wir schon gehört.

00:01:16: Der Dirk ist auch da.

00:01:17: Und wir wollen heute mal eine Folge machen, wo wir ja darüber sprechen, dass so ja... gerne mit Menschen zusammenarbeitest.

00:01:25: Und hier haben wir ein Exemplar, wo du mal sagen könntest, was du an demjenigen so schätzt.

00:01:30: Ja, das

00:01:32: ist guter.

00:01:33: Man kann das kurz und knacken.

00:01:36: Ich gebe mal ein paar einleitende Worte und würde das gleich auch an dich übergeben wollen, Timo.

00:01:41: Wir haben uns da in der Zusammenarbeit Anfang des letzten Jahres kennengelernt und arbeiten halt täglich dann zusammen.

00:01:47: Und ich glaube nach einer gewissen Zeit kann man es in Anführungsstrichen einschätzen, ob eine Zusammenarbeit gut laufen kann oder nicht gut laufen kann.

00:01:54: Das muss ich sagen, war relativ schnell gegeben.

00:01:57: Das ist schon sehr, sehr gut.

00:01:59: Kra sind da so verschiedene Komponenten wie die menschliche Ebene, die ist top.

00:02:02: Das ist für mich auch mit das Wichtigste in der Zusammenarbeit, dass das einfach passt.

00:02:06: Dann das nächste ist, man muss Kra sagen, eine gute Vita, eine gute Ausbildung, das ist in unserem Job.

00:02:11: immer sehr, sehr gut.

00:02:13: Du kriegst jetzt Komplimente, du musst das jetzt aushalten.

00:02:15: Das ist auch tatsächlich gar nicht so einfach, wenn man das so ein bisschen über sich ergehen lässt.

00:02:20: Und das nächste ist natürlich, dass ich Timo in seiner Art der Sommerbeit durch unseren Job sehr schätze, weil er extrem verbindlich ist, außer einen sehr hohen Verbindlichkeitsgrad und gefühlt, egal um welche Uhrzeit ich schreibe, wir haben ja teilweise immer so Sachen dir, wo wir gesagt haben, ab wann sind wir wach?

00:02:37: Also wenn ich da um Freitag zum halb elf meine Nachricht rausschicke, habe ich trotzdem um Zweiundzwanzig, ein Dreißig gefühlte Antwort auf die Linie.

00:02:44: Und das ist eine Zusammenarbeit tatsächlich sehr, sehr schön, weil das eine ist natürlich, dass man eine gewisse Leistung abrufen sollte, auch in unserem Berufsumfeld.

00:02:54: Aber für mich ist die Art der Zusammenarbeit mit das Allerwichtigste, dass das funkt.

00:02:59: Timo, wenn der Sinan jetzt sagt, dass du so eine Verbindlichkeit hast, ist dir das selber auch wichtig und findest du dich da wieder?

00:03:05: Und warum würdest du sagen, hast du heute so diese Verbindlichkeit?

00:03:09: Ja, also da finde ich mich auf jeden Fall wieder.

00:03:11: Vielen Dank für die netten Worte, Sinan.

00:03:14: Nein.

00:03:15: Ja, das ist gerade in unserem Beruf die Verbindlichkeit sehr wichtig.

00:03:19: Gar keine Frage.

00:03:20: Wir arbeiten jeden Tag mit verschiedensten Arten von Menschen auch zusammen.

00:03:24: Und da ist es einfach wichtig, dass man sein Wort hält.

00:03:28: Ganz klassisch.

00:03:29: Ein Mann ein Wort und dementsprechend muss man dem Kunden da halt auch... das Vertrauen, was man vom Kunden bekommt, ihm halt auch irgendwo in der Verbindlichkeit halt widerspiegeln.

00:03:38: Das ist jetzt das, was im beruflichen Umfeld sozusagen ist, aber hattest du das immer schon?

00:03:42: Hast du das erst seitdem du in diesem beruflichen Umfeld warst?

00:03:44: Es gibt ja so Menschen, denen war immer schon Verbindlichkeit.

00:03:46: Also ich weiß zum Beispiel, dass ich in meiner Jugendzeit überhaupt nicht verbindlich war.

00:03:50: Aber mir das hinterher super wichtig wurde.

00:03:53: Oder war dir das immer schon?

00:03:54: Ja, schon.

00:03:55: Also ich habe ja auch in Bankenstrukturen gelernt, vor über sechs Jahren.

00:03:59: Ja gut, da

00:03:59: bist du ja schnell drin.

00:04:00: Genau.

00:04:00: Vor über sechs Jahren schon meine Bankhalere absolviert, war danach halt auch weiterhin im Kreditwesen immer tätig, heißt die Verbindlichkeit.

00:04:07: Ja.

00:04:08: Das schleicht sich dann so ein, ab der Ausbildung.

00:04:10: Ich glaube, er wird ja Schwierigkeiten haben, aus dem Raum zu gehen, nachdem du ihm so viele Komplimente gemacht hast, weil er mit der breiten Schultern da muss er quer durch die Tür gehen, möglicherweise.

00:04:18: Aber es ist ja auch, wenn es so ist, ist es so und das ja auch schön.

00:04:22: Wie würdest du die Zusammenarbeit beschreiben?

00:04:23: Ist das unkompliziert?

00:04:24: Ich meine, du kannst jetzt nicht sagen, es ist kompliziert, aber vielleicht kannst du ein bisschen detaillierter sagen, mit seinem vier Uhr, dreißig morgens aufstehen.

00:04:30: Also, mich möchtest du, mich möchtest du ja nicht anrufen,

00:04:32: wie über die Zeit?

00:04:34: Nee, absolut.

00:04:34: Also, das menschliche und... Also es passt einfach.

00:04:38: Da gibt es eigentlich gar nicht viel drum herum zu reden.

00:04:41: Das passt, also die Verbindlichkeit, die er mir zugesprochen hat, das kann ich maximal zurückgeben.

00:04:46: Wenn ich was habe, wenn er was hat, das spielen wir uns immer den Ball hin und her.

00:04:50: Das passt, egal um was für eine Uhrzeit.

00:04:53: Und da bin ich auch, ist mir egal, ob es Sonntag ist oder Freitag.

00:04:58: Ist das das selbe Themenfeld, was ihr beide abdeckt dann?

00:05:00: Oder gibt es da noch Unterschiede?

00:05:02: Oder gibt es mehr Aufgaben, die ihr mal so macht oder die du mal so machst?

00:05:06: Also der Themen-Schwerpunkt im Kundenumgang ist nahezu identisch.

00:05:11: Das unterscheidet sich nicht, weil wir alle in Anführungsstichen ein gleiches Profit an Serviceleistung haben.

00:05:16: Das unterscheidet sich nicht so.

00:05:18: Was du hast, nur nach Entwicklungsgrad, ist es halt so, dass du vielleicht das eine Thema etwas stärker hast in dem Moment.

00:05:24: Ich gebe dir ein Beispiel.

00:05:25: Das Thema Baufinanzierung kannst du halt nicht von heute auf morgen.

00:05:29: Das ist schon anspruchsvoll.

00:05:30: Das heißt, wobei er das aber am vollen Umfang beherrscht, muss ich sagen.

00:05:34: Aber es wäre jetzt zum Beispiel, wenn am ersten der ersten anfängt, das am zweiten der ersten zu machen, ein bisschen schnell.

00:05:40: Aber das heißt, das würde ich sagen, dass der Entwicklungsgrad per Stand jetzt, kann ich sagen, Timo deckt alles ab, was ich auch abdecke in meiner täglichen Arbeit, was den Beratungskontext angeht.

00:05:50: Aber unsere Aufgaben unterscheiden sich ja in der Art, dass ich noch ein bisschen was an Verantwortung hier vor Ort dann trage für die Standorte Dortmund und Bochum.

00:05:58: Und er in seinem Feld sehr kundenbezogen, jeden Tag tätig ist.

00:06:04: Ich muss aber dazu sagen, und da kommt mir dann lobendes Wort drüber, er ist halt ein extrem guter Teamplayer.

00:06:09: Und das heißt, wenn ich mal so eine Aufgabe habe, wo ich sage, boah, es wäre schön, wenn du mich darunter unterstützen könntest, ich ergolde dich dies und das, ne.

00:06:16: Das hat zum Beispiel für ein anderes Teammitglied gesagt, da könnte mir vorstellen, ein Stück weit zu unterstützen, dass er das zum Beispiel auch gemacht hat.

00:06:23: Und jetzt nicht unbedingt mit unmittelbaren Vorteil.

00:06:26: Und das spricht natürlich Total für den Timo, dass das Produktspektrum nahezu identisch und so Teilthemen, die mit übernommen wird, auch vorhanden sind.

00:06:36: Timo, wir wollen das jetzt nicht genau ausanalysieren, aber du scheinst ein bisschen jünger, als wir beiden zu sein.

00:06:41: Uns ist total egal, wie viele Jahre, aber es wird wahrscheinlich

00:06:43: so sein.

00:06:45: Wolltest du das immer schon machen?

00:06:47: Manchmal gibt es ja so, da gibt man als junger Menschen einen Job rein und dann merkt man so, oh, halt.

00:06:50: Das ist jetzt, da bleibt man dabei einfach so, weil man damit angefangen hat?

00:06:53: Oder hat man relativ schnell gemerkt, dass das genau das ist, was man so vielleicht so intrinse schwill?

00:06:57: Ja, auf jeden Fall.

00:06:58: Also ich habe auch in eine kaufmännische Richtung mein Fachabitur damals absolviert, heißt irgendwo wusste ich eh, es wird irgendwo in eine kaufmännische Richtung gehen.

00:07:05: Und ja, als ich dann damals in der Bankenstruktur meine Lehre angefangen habe, erfolgreich absolviert habe, wusste ich.

00:07:13: Das wird also macht Spaß ist ja so ein Volltreffer

00:07:16: gelandet sozusagen mit der Berufswahl und dann auch eben die Entwicklung ist ja auch schön.

00:07:20: also dass man ich persönlich wäre jetzt nicht der Typ der einmal irgendwo ist und dann die ganze Zeit da bleibt.

00:07:24: du also

00:07:26: also ich formulier mal Dadurch dass unsere Tätigkeit zu vielseitig ist muss so nicht viel wechseln.

00:07:33: tatsächlich also wenn ich jetzt jeden tag nur auf finanzierung machen würde mein Leben lang wo eigentlich ja mein schwerpunkt auch drauf liegt nicht nur eigentlich das ist mein schwerpunkt Aber ich habe ja viele andere Sachen, die ich auch den ganzen Tag habe, die sich über die Jahre immer wieder ergänzt haben und die Komplexität steigt.

00:07:48: Das fühlt sich nicht so an, als würdest du immer das Gleiche machen.

00:07:51: Das ist ja vor allem unser Job.

00:07:52: Weil jetzt gibt dir mal ein klassisches Beispiel.

00:07:55: Rein von Klang.

00:07:56: Wenn dein Kunde zu dir kommt und eine Eigentumswohnung kauft, ist erst mal relativ unkompliziert.

00:08:00: So.

00:08:00: Jetzt kommt aber ein Kunde dazu dir und dann du wirst besser, du wirst professioneller, dein Fachwissen steigt und dann haben wir folgendes Gefläch.

00:08:07: Der Kunde will ein Objekt auf Erdbaurecht kaufen.

00:08:10: Zwischenfinanzieren auf seinem Bestandsobjekt, hat dann noch Unterstützung mit einem Objekt in der Familie, bringt einen Teil einen Kapital.

00:08:18: Wir müssen zwei Notarverträge gleichzeitig strukturieren.

00:08:20: Also du weißt, worauf ich hinausfühle.

00:08:22: Das ist definitiv nicht eintönig und mit wachsendem Fachwissen wird das Gefühl immer spannender, weil du logischerweise die Expertise hast, das begleiten zu können.

00:08:32: Du nix, Timo.

00:08:33: Ja,

00:08:33: ist schon crazy.

00:08:34: Kann ich unterschreiben.

00:08:35: Ja,

00:08:35: voll.

00:08:37: Um den abzuründen, ich will nicht zu viel sprechen, aber in diesen Strukturen, in denen wir tätig sind, hast du auch viele Entfaltungsmöglichkeiten.

00:08:44: Also Trainerqualifikation, Fachwissenqualifikation, Verantwortung für Standorte.

00:08:51: Das ist so breit, dass du glücklicherweise nicht aktives Hopping betreiben musst, was ich gar nicht machen möchte.

00:08:57: Also wenn es nach mir geht jetzt bis zur Rente, kein Wechsel, alles cool, würde ich gerne machen, genau das, was ich jetzt mache.

00:09:03: Das beschreibt es, glaube ich, ganz gut.

00:09:05: Das ist nicht so eintönig.

00:09:06: Das kann man nicht gar nicht sagen.

00:09:07: Das passt so.

00:09:08: Ja.

00:09:09: Regional hier irgendwie verbunden?

00:09:11: Ja.

00:09:11: Immer schon?

00:09:11: Ja.

00:09:12: Immer aus dem Robot.

00:09:13: Schon immer.

00:09:14: Wolltest du auch nie weg?

00:09:15: Nein.

00:09:16: Passt.

00:09:16: Kann

00:09:16: ich irgendwie verstehen.

00:09:18: Man sagt das ja immer.

00:09:19: Also, ich sag mal so, die Menschen, die von außerhalb kommen, können es manchmal nicht verstehen.

00:09:23: Aber meistens sind es ja die, die hier ewig sind und sich sagen.

00:09:26: Man

00:09:26: kennt es nicht anders.

00:09:27: Ja, aber auch vielleicht nicht nur, dass man es nicht anders kennt, sondern vielleicht auch irgendwo... Das zu einem schon irgendwie gehört so, ne?

00:09:34: Die DNA, Robot DNA sozusagen auch da ist.

00:09:37: Auf

00:09:38: jeden Fall.

00:09:39: Kontakt zu Menschen ist ja normal tagtägliches Brot.

00:09:42: Warst du immer schon jemand, der auch das Gute auffangen kann?

00:09:46: Weil ich meine, also reden wir mal tachal, es ist immer, vieles funktioniert gut.

00:09:50: Aber es gibt auch immer mal eine Situation, wo der Kunde vielleicht mal irgendwas nicht bedacht hat oder ihr.

00:09:55: Ihr bedenkt alles, aber ich würde sagen, es könnte auch mal eine Situation entstehen, wo man so einen Kunden auch mal auffangen muss in seiner Situation, wo man auch mal ein bisschen beruhigend auf ihn einwirken muss und sagen, hey, mach dir mal keine Sorgen, wir kriegen das schon hin, war das immer schon dein Ding oder, oder konntest du da auch in den Jahren lernen, wie man damit umgeht?

00:10:10: oder wie war das so?

00:10:11: Klar, also ich würde jetzt lügen, dass ich es von Anfang an beherrscht habe, aber das lernt man halt über die Jahre.

00:10:19: von Kundenfall zu Kundenfall.

00:10:20: Alles ist unterschiedlich.

00:10:22: Jeder Kundenfall ist unterschiedlich.

00:10:24: Jeder Mensch ist auch unterschiedlich, was ich anfangs gesagt hatte.

00:10:28: Da wächst man irgendwie so ein bisschen in die Rolle rein.

00:10:30: Ich glaube, die Kunst ist es auch, sich einversetzen zu können oder empathisch zu sein.

00:10:34: Genau, auf jeden Fall.

00:10:35: Dass man auch wirklich Verständnis für die Kundensituation hat.

00:10:40: da halt aktiv auch ins Gespräch geht.

00:10:42: Wenn ich noch mal fragen darf, du sagst, wenn es zu sehr ins Private oder ins Detail geht, wie sieht dein Arbeitstag denn so aus?

00:10:47: Bist du viel draußen?

00:10:47: Bist du viel bei Kunden oder viel Telefonate oder viel Gespräche?

00:10:52: Wie ist das?

00:10:53: Tatsächlich

00:10:54: würde ich jetzt einfach mal schätzen, neun, neunzig Prozent im Büro, die Kundentermine aus dem einfachen Grund.

00:11:00: Ich kann halt... mehr Menschen meine Dienstleistung anbieten.

00:11:03: Dann bin ich nicht da, da, da, da.

00:11:05: Dann bin ich ein sehr strukturierter Mensch, ähnlich wie Sinan.

00:11:07: Also dafür eigentlich auch komplett gleich.

00:11:09: Das muss alles on point sein, sonst gehst du in unserem Beruf einfach unter.

00:11:13: Das ist so.

00:11:14: Bei den Mengen gerüst irgendwann und heißt eigentlich über neunzehnt Prozent hier.

00:11:19: Ja, dass ich sehe ein Duo, was gut zusammenpasst.

00:11:23: Aber ich glaube, dieses Zwischenmenschliche ist auch echt wichtig.

00:11:26: Also das ist das Allerrichtigste.

00:11:28: Ja, dass man einfach weiß, wenn man da in den Raum kommt, dass man auch ein Späßchen miteinander macht, dass man weiß, wenn es ernst wird, On-Point.

00:11:35: Ich finde es immer schwierig, wenn man mit Menschen dann irgendwie zusammen versucht, was zu lösen und diejenigen nicht auf dem selben Energielevel sind.

00:11:42: Sowas finde ich immer schwierig.

00:11:43: Zum Einen das und natürlich ist es dann schön, wenn man im Berufsalltag schon gut miteinander klarkommt.

00:11:49: Das zeigt auch schon viel, wie man miteinander funktionieren kann.

00:11:53: und gleichwohl, auch wenn wir jetzt zum Beispiel veranstalten Wir haben Weihnachtsessen, Sommerfest, wir haben ganz, ganz tolles Incentive im Sommer gehabt, dass man neben dem Berufskontext doch auch Privatkontext hat, wo man sich versteht, am Abend auch vernünftig zusammen essen kann, getränkt zu sich nehmen kann.

00:12:08: Das natürlich so, weil ich natürlich die Kürdixklasse, wo verbunden bekomme, das beides dann irgendwie auch funktioniert.

00:12:14: Das ist, muss ich sagen, unheimlich wichtig und baut natürlich massives Vertrauen auch uns zusammenarbeiten auf.

00:12:20: Schön schön.

00:12:21: So, zum Ende dieser Folge, lieber Timo, darfst du dir einmal noch was wünschen, wie die so die nächsten Jahre aussehen soll, in deinen Augen?

00:12:26: Also innerhalb der Konstellation hier im Büro, weiterhin mit der Zusammenarbeit mit Sinan, dass es auf jeden Fall weiterhin so erfolgreich läuft und harmonisch und dass wir alle natürlich gesund bleiben, das ist das Wichtigste.

00:12:36: Ja.

00:12:37: Und ja.

00:12:39: Du weißt alles, was man im Podcast... sich wünscht, geht in Erfüllung.

00:12:42: Das ist dieses Gerät, das ich mitgebracht habe, das kann das irgendwie, weiß ich, warum.

00:12:47: Sehr, sehr gut.

00:12:49: Na gut, ihr beiden, dann danke ich euch sehr.

00:12:51: Ich danke euch, liebe Höhrenhöhren, sehr fürs Hinhören.

00:12:53: Und ihr wisst Bescheid, bitte mal diesen Podcast abonnieren.

00:12:55: Dann kriegt ihr mit, wenn es mal wieder eine neue Folge gibt.

00:12:57: Und was Sinan zurecht, der immer ganz gerne macht, ist auch mal auf altere Folgen hinweisen.

00:13:01: Die sind nämlich gar nicht wirklich älter.

00:13:02: Die sind einfach nur ein bisschen woanders in der Playlist und haben tolle Informationen.

00:13:06: Klickt da einfach mal rein, erkundigt euch und wenn ihr an irgendeiner Stelle sagt, da möchte ich aber nochmal mit den Menschen, die in diesem Podcast zu hören sind, sprechen dann einfach Bescheid sagen.

00:13:14: Dankeschön euch beiden und danke fürs Zuhören.

00:13:16: Liebe Diener, danke.

00:13:17: Tschüss.

00:13:17: Danke, danke.

00:13:18: Diese Folge Wort Wert wohnen ist zu Ende.

00:13:21: Die Tür ist aber noch lange nicht zu.

00:13:24: Abonnieren Sie jetzt den Podcast von SinaNacha, um keine Episode zu verpassen.

00:13:30: Weitere Infos rund ums Thema Baufinanzierung finden Sie in den Show Notes.